Водещ (Флора Стратиева): Добро утро уважаеми зрители. Специалистите по PR все повече използват техники и технологии, свързани с изкуствен интелект с цел да подобрят работата си и да постигнат по-въздействащи резултати. Именно поради факта, че изкуственият интелект получава все по-широко разпространение в PR индустрията, е важно да се установят правила и насоки, които да гарантират неговото етичното и отговорно използване. Какви обаче да са те - за това разговаряме с PR експерта Максим Бехар. Добро утро.

Максим Бехар: Добро утро.

Водещ: Колко бързо навлиза изкуствения интелект във вашата сфера, защото тя беше първия заподозрян, че ще пострада от него.

Максим: Ми той вече е доминиращ. Не знам дали бързо навлиза или бавно. В зависимост от това до каква степен моите колеги се уповават на него и разчитат на него. Според мен вече е доминиращ при нас. Най вече при създаването на текстове. Все по-често и по-често при създаването и на графични дизайни. Така, че разчитаме много и това беше причината на Световния PR конгрес преди месец във Варшава. Заедно с мои колеги аз съм все още в изпълнителния съвет на световната PR организация ICCO. Да направим едни принципи, които да регламентират етичното използване на изкуствения интелект и начина по който се уреждат авторските права. Основата на всичко е прозрачността. Всичко което е прозрачно е етично, твърдя го от много години. Колкото е по-прозрачен живота толкова е по-етичен. Защото всичко което правим в крайна сметка сме под контрола на обществеността, защото това което произвеждаме се вижда. Обаче изкуствения интелект донесе нови моменти. И тези моменти са свързани главно с авторските права и достоверността на тази информация.

Водещ: До каква степен обаче може използването на изкуствения интелект да бъде прозрачно за обикновения потребите. Тъй като не всеки може да различи с просто око използването на изкуствен интелект все още. Трябва да бъде направено с някакви обозначения. Как си го представяте?

Максим: Би могло въпреки, че аз не си го представям чисто практически да се случи. По скоро ми се струва, че трябва да има много голям обществен контрол върху това дали съответната информация е достоверна. Част от тези правила които ние приехме във Варшава всъщност касаят именно достоверността и гаранцията. И преди години нямаше гаранция, че една PRкомпания или един PR експерт може да създаде правдиво съдържание. В крайна сметка ние сме под контрола на нашите читатели, на нашите зрители, на тези които ползват тази информация. И ако се установи, че колега или експерт ползва не правомерно информация, която не е негова или не е истина тогава целият му имидж отива на кино.

Водещ: Всъщност вие засегнахте една доста интересна тема с авторските права. Когато едно съдържание е създадено от изкуствен интелект, но пък за да бъде създадено някой друг го е препрограмирал. Къде пада авторското право?

Максим: Човека който го е създал всъщност е носител на авторските права. Това е уредено от международни конвенции, закони. Въпроса е да не бъде използвано без знанието на този, който го е генерирал. Защото някой може да използва изкуствен интелект и да генерира съдържание без да съзнава, че всъщност не той е носителя на авторските права някой друг оригинално го е създал. Но това са юридически въпроси, които чак толкова нас не бива да ни вълнуват. Българската асоциация на PR агенциите БАПРА всъщност е първата в света която прие правилата от Варшава ги прие като свои. Сега как ще работи в практиката никои не знае. Тепърва ще се видим. Но преди два месеца написах един имейл до всички мои колеги в компанията да не се притесняват, че изкуствения интелект ще вземе техните места. Обаче тези PR експерти, които умеят да работят с изкуствен интелект то те ще заемат техните места. Ние трябва да работим с изкуствен интелект. Трябва да го разбираме и всъщност трябва да съзнаваме, че естествения интелект е водещ във всичко.

Водещ: Виждате ли разбирателство ще се отнася до това, че изкуственият интелект малко или много неизбежно вече навлезе в много индустрии не само в PR. Адаптираха ли се хората така, че да работят с него, а не срещу него?

Максим: Всички ние работим с изкуствен интелект няма как да работим срещу него. Но отново, караш автомобил имаш светофар и трябва да спреш. Трябва да имаш шофьорска книжка. Като ти се спука гума трябва да я смениш. Горе долу правя такава съпоставка това е малко образно мислене. Да, ползваш изкуствен интелект трябва да го проверяваш. Т.е. изкуствения интелект може да ни помогне да кажем като една по-развита степен на google да събере много информация на едно място, но ние трябва да проверим достоверността на тази информация и съответно ако не сме носителите на авторските права да съобщим на притежателя им, че ще ги ползваме. Това са детайли от бизнеса. По-важното е ние да правим всичко това прозрачно под контрола на нашите клиенти, на нашите колеги и най вече под контрола на обществото. Няма нищо страшно в това изкуствения интелект ще ни помага. Той ни помага и все повече ще ни помага. Трябва да знаем как да го използваме.

Водещ: Ще изземе ли това креативността и забавното от изкуството?

Максим: И да и не. Смятам, че по скоро ще подпомогне креативността. Защото когато използваш изкуствен интелект и видиш, че той създава някакъв креативен продукт, ти може да из ревнуваш. Смятам, че всичко това ще подпомогне развитието на бизнеса, на креативността и в крайна сметка ще допринесе хората да бъдат по-информирани и по образовани. Имам много хора, които казват, че забраняват на децата си да влизат в Facebook или Instagram. Според тях това е губене на време. Не това е знание. Обаче може да запомниш една дума, едно изречение през този ден, които да променя деня ти. И за това смята, че изкуствения интелект ще събере цялата тази информация по един добър начин така че ние да имаме повече знания, повече информация.

Водещ: Един от принципите който сте прели е проверка на фактите и борба с дезинформацията. Какво правим с дезинформацията? Тя няма ли да се увеличава с появата и по-широкото навлизане на изкуствения интелект?

Максим: Аз лично смятам, че нищо не правим. Защото няма инструменти с които да проверяваме дали една информация е правдива или не. Има няколко компании които правят това разбира се, според мен все още не чак толкова успешно. Вижте не далеч от България се водят две воини в момента. Едната е в близкият изток другата е в Украйна. И в крайна сметка има две паралелни воини. Има воини с танкове, ракети и оръжия, другата е комуникационната война. И в тази комуникационната война не виждам да има някои печеливш. Дезинформация тотално завладяла социалните медии, ефира навсякъде. Трябва да бъдем много внимателни и всичко това зависи от естествения интелект не от изкуствения. Всичко това зависи да знаеш от къде да си подбираш източниците и как да ги сравняваш.

Водещ: Много Ви благодаря. Харесва ми мисълта за естествения интелект и смятам с нея да завършим.

Можете да видите цялото интервю тук.

Може да гледате цялото интервю и в youtube.