Максим Бехар с разказ от първо лице в осмото издание Алманах 2022 на водещото списание „твоят БИЗНЕС“ по специалния проект „Мениджърите споделят - успешните казуси в българския бизнес".


За „секси“ нещата в бизнеса и още нещо...

Веднага правя уговорката – ще си говорим за бизнес. И за нищо друго. Кой каквото иска да си мисли и да си го тълкува както знае. Все едно сме във Фейсбук.

Животът обаче на практика е извън социалните медии, особено когато става дума за бизнес. А днес точно днес, през 2022 година бизнесът без интересни, атрактивни, както често ги наричаме разговорно „секси“ неща, не струва нищо.

„Business as usual“,

или „бизнес, какъвто е“ можехме да чуем твърде често през последните години и някак си неволно свивахме рамене като оправдание за огромната ни заетост, или пък затова, че се бяхме твърде много съсредоточили върху печалите и нещо друго. Е, печалбите са важни, спор няма. Точно преди 20 години написах първият в България Стандарт за бизнес етика, много от вас, читателите, със сигурност си спомнят десетте постулата, мълниеносно разпространявани от ръка на ръка и от офис на офис в цялата страна. Занесох дни по-късно след като вече беше готов, да го подаря на Принц Чарлз в Лондон и когато той с любопитство го четеше точка по точка в прекрасната  зала в двореца „Сейнт Джеймс“ изведнъж ме попита: „А какво според вас е бизнес етика?“ За секунда не се поколебах в отговора, защото вече бях измислил дефиницията:

да правим печалби прозрачно...

Мдаааа. Business as usual. Печалбите са важни, но не  само те. Ако ги правим прозрачно това е вече гаранция, че ги правим и почтено.

И колкото и да ви звучи странно сега почтеността наистина е първата супер привлекателна страна на бизнеса, защото всъщност тя ни дава безграничната креативност да правим каквото правим, но то винаги да е в полза на хората и на по-качествения ни живот.  

Смятах през последните години, че моят бизнес – Public relations – е най-динамично развиващия се в света, но пандемията на практика ни донесе други изненади. Правенето на бизнес въобще така се „оплете“ и критериите така се промениха, че вече няма и дори и мъничка, ама най-мъничка подробност, която да е скучна, статична или традиционна. Някъде в началото на този век, тъкмо свиквахме с възхода свободния български пазар, американски партньори ми обясняваха как след възхода идва криза и ние трябва да свикваме с тази действителност, или – с други думи, в бизнеса няма да е само „на хляба мекото“.

Спорих яростно с тях, какви ти кризи, вече сме свободни, има конкуренция, свобода на словото, на търговията, на цените...  

През последните месеци се чух отново с тях, вече не стояха с крака високо вдигнати върху бюрата си някъде на 28-ия етаж на бизнес сграда в Манхатън, пазиха карантини по къщите си и с леко треперещи гласове ми обясняваха като това, което се случва сега, по време на пандемията няма нищо общо с нормалните бизнес кризи, а е нещо повече, много повече…  Прави са. Ето защо вече не само бизнесът с комуникации е ужасно динамичен, а и всичко останало по света. И затова всичко нова, а то се появява всеки ден е не само нова но и „секси“, или поне така трябва да го представяме за да направи впечатление.

Едно от най-важните неща без съмнение е тоталната промяна в лидерството.

Знаете добре как беше досега – директори, заместници, пък и шефове на отдели, пък и заместник шефове... титли, визитни картички, постове, дълги подписи. Пандемията, работата от вкъщи, или откъдето другаде ни попадне обаче „стопи“ всички тези вече ненужни препятствия и сега вече, твърдя го убедено, всеки е…лидер.  На своето място, със своите проекти, с колегите си, с клиентите си. И това ако не е „секси“ в бизнеса – здраве му кажи. Промениха се отговорностите на всеки един, където и да е той и каквато и позиция да има в екипа. Модерните комуникации, още по-модерните медии, които вече всеки управлява лесно и без задръжки, но и с много грешки, вдадоха именно тази възможност  дори и прохождащият в който и да е бизнес да взима важни решения и да има контакти с клиента. Естествено – това крие своите рискове, но има и своите предимства.

Другата супер привлекателна страна на този модерен и всеки ден променящ се бизнес и без съмнение възможността хората да стават

експерти по „всичкология“.

Едновременно с възхода на социалните медии и на масовата онлайн информация, модерните мениджъри, пък и не само те, изведнъж решиха, че разбират от всичко е само с петнайсет минути в Гугъл могат да предоставят качествено мнение по всеки въпрос. И тук дори не визирам домораслите всезнайковци, които пред очите ни от футболни експерти изведнъж станаха корифеи по ваксини, седмица по-късно вече разбираха от международни отношения... По-скоро визирам тези мениджъри, които разбират от всичко и винаги само защото са прочели нещо, както те го наричат чичко Гугъл.

Пъблик рилейшънс, маркетинг, юридическа консултация, ама нещо да купим и да продадем, да влезем веднага в китайския пазар...

Какво ли не още... те разбират от всичко.

Естествено, и на котките по нашата улица вече е ясно, че в крайна сметка освен елементарна комуникация, размяна на снимки и самохвалство, социалните медии донесоха на света и много, ама много познание и нови идеи. И хубавото е, че стотици милиони свежи персони влязоха бързо в бизнеса, направих страхотни печалби и научиха именно от социалните медии кака да правят това. Ето защо не съм чак толкова много против „всичкологията“, стига естествено нейните проповедници да не се опитват императивно да налагат мненията си.

И нека все пак акцентирам и на

най-привлекателната страна на новите бизнес условия

 – безкрайната възможност за иновации. Никога в цялата си история светът не е имал толкова огромна необходимост от нови неща всеки ден, всеки час, всяка минута дори, за да може участниците в невероятната игра наречена „конкуренция“ да  успяват все повече.

Сега, както често я наричам, дори я сложих за заглавие на една от най-продаваните си книги в САЩ и по света, Световната PR революция наистина изисква страхотни герои, които да използват тази информация така, че да се състезават дори и със самите себе си. Невероятни личности като Ричард Брансън,  Илон Мъск, Бил Гейтс, Джеф Безос и още няколко стотин бизнес-гения правят точно това и то доста успешно – измислят нещо страхотно и без дори да чакат конкуренция да ги изпревари, веднага го  „ъпгрейдват“ и то така, че трудно някой може да ги стигне.

Точно тази невероятна надпревара, все повече с честни, прозрачни и етични похвати, внесе „секси“ елементите в модерния бизнес, направи го достъпен, ясен и възможен, даде тази възможност без нито един долар в джоба да успееш, защото информацията е достъпна, а комуникацията бърза и лесна.

Другото са детайли. Зависят само от нас, от тези които се възбуждат, без кавички, от правенето на добър бизнес. И от никой друг.